CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Huy Vo hỗ trợ đổi hoặc trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với các đơn hàng mua trực tuyến tại https://huy-vo.com/.

• Lưu ý: Các sản phẩm nằm trong chương trình Giảm giá (Sale) sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả này.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Sản phẩm chỉ được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn sau:

• A) Sản phẩm còn nguyên vẹn: chưa qua sử dụng, chưa giặt, không có mùi lạ và không bị hư hỏng.

• B) Nhãn mác (Tag) và Niêm phong (Seal) của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cắt rời.

• C) Sản phẩm phải được đặt trong bao bì gốc khi gửi trả để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

3. QUY TRÌNH HOÀN TIỀN

Sau khi nhận được sản phẩm trả về và kiểm định chất lượng:

• Chúng tôi sẽ thông báo kết quả kiểm tra qua email cho quý khách.

• Khoản hoàn trả sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi sản phẩm được xác nhận hợp lệ.

• Tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu (Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ hoặc PayPal). Thời gian tiền về tài khoản sẽ phụ thuộc vào quy định của ngân hàng phát hành thẻ.

4. LƯU Ý

Trong trường hợp sản phẩm gửi trả không đáp ứng đúng các điều kiện nêu trên, Huy Vo có quyền từ chối yêu cầu hoàn tiền hoặc yêu cầu quý khách thanh toán chi phí vận chuyển để gửi lại sản phẩm cho quý khách.